En Monotono, nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra eficiente y confiable. A continuación, presentamos nuestra política de envío de manera concisa:
1. Tiempos de Procesamiento Tu pedido se procesará al día siguiente hábil después de recibir la confirmación de pago.
2. Opciones de Envío
- Recojo en Almacén: El pedido estará listo para su recojo al día siguiente hábil. (excepto si es un producto con un tiempo de entrega más extenso) La dirección de recojo es en Monotono Coffee, Jirón Fedelli 103 - Barranco.
- Envío Estándar: · Lima Metropolitana y Callao: 1 - 2 días hábiles · Provincias: 3 - 5 días hábiles · Para productos con tiempos de entrega mayor, las órdenes se gestionarán según tiempos indicados en la descripción del producto.
- Envío Express: Para entregas más rápidas, ofrecemos opciones de envío express solo para Lima Metropolitana y Callao con un tiempo de entrega máximo de 1 día hábil. Tu pedido puede ser enviado el mismo día si la compra fue confirmada antes del mediodía.
3. Costos de Envío – Lima Metropolitana y Callao: S/ 12 – Provincias: S/ 20
4. Seguimiento de Envíos Proporcionaremos un número de seguimiento vía correo electrónico para que puedas rastrear tu pedido en tiempo real. Por ello, es importante que nos brindes tu correo al momento de realizar la compra.
5. Dirección de Entrega Asegúrate de proporcionar una dirección de entrega precisa al realizar tu pedido para evitar retrasos innecesarios.
6. Entregas Internacionales Actualmente, solo ofrecemos envíos a direcciones dentro de Perú. Para envíos internacionales, contáctanos para discutir las opciones disponibles.
